Delta One, First Class e Delta Comfort+ offrono un’esperienza di viaggio di qualità superiore; Main Cabin e Basic Economy propongono opzioni di volo in grado di soddisfare le esigenze di tutti i passeggeri
Delta Air Lines (NYSE: DAL) ridefinisce il proprio prodotto di bordo offerto in modo da offrire maggiore scelta . Delta offrirà opzioni di servizio di alta qualita’dedicati ai diversi segmenti di clientela. I passeggeri potranno scegliere fra cinque tipologie di servizio: Delta One, First Class e Delta Comfort+ per il segmento premium; Main Cabin e Basic Economy per la classe economica, che mantengono l’elevato standard di servizio Delta.
“Presentiamo ai nostri passeggeri una gamma di opzioni ben definite affinché possano scegliere l’esperienza di viaggio più in linea con le loro esigenze” ha detto Glen Hauenstein, Executive Vice President e Chief Revenue Officer di Delta. “Sia che il nostro passeggero preferisca l’eccellenza di Delta One o la convenienza della Basic Economy, viaggiando con noi ricevera’ un servizio impeccabile e avra’ la sicurezza di una totale affidabilità”.
Proporre una scelta di prodotti facilmente identificabile e fornire un elevato livello di servizio è fa parte della strategia Delta, vòlta a offrire esperienze di viaggio diversificate ai passeggeri che richiedono servizi adeguati alle loro necessita’ di viaggio.
A partire dal 1 marzo 2015 i passeggeri potranno scegliere tra:
• Delta One, in passato BusinessElite, disponibile sulle rotte internazionali a lungo raggio e sulle tratte New York-JFK – Los Angeles, e New York-JFK – San Francisco*;
• First Class, disponibile sulle rotte internazionali e domestiche a corto raggio**;
• Delta Comfort+, che offre una migliore esperienza di viaggio con comfort aggiuntivi, disponibile su tutti gli aeromobili configurati con due classi di servizio;
• Main Cabin, disponibile su tutti i voli Delta , offre un elevato standard di servizio al passeggero;
• Basic Economy, disponibile in alcuni mercati, propone il servizio Main Cabin con flessibilità ridotta
Le classi Delta One, First Class e Delta Comfort+ saranno configurate con il nuovo design dei copri-poltrona a partire dalla metà dell’anno prossimo. Ulteriori informazioni sui prodotti Delta sono disponibili su: delta.com/firstlook; il video ”Fly your way” relativo alle prossime novità è inoltre disponibile su YouTube.
I membri del programma frequent flyer SkyMiles Diamond e Platinum Medallion continueranno anche in futuro a usufruire di upgrade gratuito in First Class e potranno prenotare gratuitamente un posto in classe Delta Comfort+. A partire dal 1 marzo 2015 anche i membri Gold e Silver Medallion continueranno ad avere accesso a un upgrade gratuito in First Class e potranno prenotare gratuitamente un posto in classe Delta Comfort+ a partire, rispettivamente, da- 72 e 24 ore prima della partenza.
Delta ha investito miliardi di dollari per migliorare l’esperienza di viaggio dei propri passeggeri. Tra le novità piu recenti: i nuovi interni delle cabine con piu’ spazio per riporre i bagagli e accesso all’alimentazione di corrente su 225 aeromobili della flotta domestica (completati entro il 2016); l’introduzione del sistema Delta Studio, che offre il programma di entertainment più completo di qualsiasi compagnia aerea statunitense; l’accesso al wi-fi piu’ esteso di qualsiasi altra compagnia aerea, inclusa l’espansione del servizio alla flotta internazionale entro il 2016. Inoltre Delta ha investito in servizi aeroportuali e nelle 45 lounge Delta Sky Club di tutto il network, ha installato postazioni di ricarica in moltissimi aeroporti, e aggiorna costantemente l’app Fly Delta, che offre ai passeggeri, tra le altre cose, il tracking del bagaglio e il servizio di check-in via smartphone.
*L’installazione della poltrona completamente reclinabile in classe Delta One e l’upgrade delle poltrone in classe Comfort+ sulla rotta New York-San Francisco saranno prevedibilmente completati nella primavera 2015;
**Selezionati voli internazionali possono offrire il servizio Business Class al posto della First Class. I comfort in cabina Business possono variare a seconda del volo e dell’aeromobile.
BASIC ECONOMY
ROTTE DOMESTICHE
• Prodotto Delta Basic Fare
• selezione in anticipo del posto a bordo non disponibile
• Cambi o rimborsi non disponibili
• Bevande analcoliche e snack gratuiti sulla maggior parte dei voli
• Menù EATS a pagamento sui voli superiori alle 900 miglia
• Accesso wi-fi e al sistema Delta Studio dove disponibile
MAIN CABIN
ROTTE DOMESTICHE
• Selezione del posto al momento della prenotazione
• Flessibilità per il cambio volo
• Bevande analcoliche e snack gratuiti sulla maggior parte dei voli
• Menù EATS a pagamento sui voli superiori alle 900 miglia
• Accesso wi-fi e al sistema Delta Studio dove disponibile
ROTTE INTERNAZIONALI LUNGO RAGGIO
• Birra, vino e super-alcolici gratuiti
• Servizio di pasti a bordo
• Sleep kit con mascherina e tappi per le orecchie
DELTA COMFORT PLUS™
ROTTE DOMESTICHE E INTERNAZIONALI
• Fino a 10 cm in più per le gambe rispetto alla Main Cabin;
• Imbarco prioritario e spazio dedicato nelle cappelliere
• Nuovi copri-poltrona trapuntati
• Birra, vino e super-alcolici gratuiti
• Snack rinforzato gratuito sui voli superiori alle 900 miglia
• Sistema di intrattenimento Delta Studio gratuito
• Accesso al wi fi su tutti i voli domestici
ROTTE INTERNAZIONALI LUNGO RAGGIO
• Poltrona con maggiore reclinabilità
• Servizio pasti
• Cuscino, coperta e sleep kit con mascherina e tappi per le orecchie
NEW YORK-JFK VERSO LOS ANGELES E SAN FRANCISCO
• Cuscino, coperta e sleep kit Luvo® snack e yogurt
FIRST CLASS
ROTTE DOMESTICHE
• Imbarco prioritario in cabina
• spazio dedicato nelle cappelliere
• Nuovi copri-poltrona trapuntati
• Birra, vino o superalcolici gratuiti prima della partenza
• Snack rinforzato gratuito sui voli superiori alle 250 miglia
• Pasti a bordo gratuiti sui voli superiori alle 900 miglia
• Sistema di intrattenimento Delta Studio gratuito
• Accesso al wi fi su tutti i voli domestici
• Accesso ai punti di ricarica nella maggior parte degli aeroporti
DELTA ONE™
LUNGO RAGGIO INTERNAZIONALE NY-JFK PER LOS ANGELES E SAN FRANCISCO
• Accesso alle lounge Delta Sky Club®
• Imbarco prioritario
• Nuovi copri-poltrona trapuntati
• Poltrone-letto full flat con accesso diretto al corridorio su aeromobili widebody
• Biancheria da letto Westin Heavenly®
• Menù di bordo curato da rinomati chef e sommelier
• Amenity kit Tumi con prodotti per la pelle Malin+Goetz
• Cuffie per la riduzione dei rumori
• Accesso wi-fi e al sistema di entertainment Delta Studio
Delta Air Lines serve quasi 165 milioni di passeggeri ogni anno. Quest’anno, Delta è stata nominata 2014 Airline of the Year dalla rivista Air Transport World e inclusa nella top 50 delle “World’s Most Admired Companies” redatta dalla rivista FORTUNE oltre che essere nominata “most admired airline” per la terza volta in quattro anni. Grazie a un ineguagliato network globale, Delta e i vettori Delta Connection offrono servizi verso 319 destinazioni, 59 Paesi e sei continenti. Delta, con sede ad Atlanta, ha circa 80.000 dipendenti nel mondo e gestisce una flotta di oltre 700 aeromobili. Membro fondatore dell’alleanza globale Sky Team, Delta è parte della joint venture transatlantica, leader nel settore dell’aviazione, con Air France KLM e Alitalia così come della joint venture di nuova costituzione con Virgin Atlantic. Con i propri partner nel mondo, Delta offre ai suoi passeggeri più di 15.000 voli al giorno, operando dagli hub di Amsterdam, Atlanta, Boston, Detroit, Los Angeles, Minneapolis-St. Paul, New York La Guardia, New York-JFK, Parigi-Charles De Gaulle, Salt Lake City, Seattle e Tokyo-Narita. Delta ha investito diversi miliardi di dollari in strutture aeroportuali, nel prodotto globale, nei servizi e nelle tecnologie per migliorare l’esperienza dei passeggeri a terra e in volo.
Ulteriori informazioni sono disponibili su delta.com,
Twitter @Delta, Google.com/+Delta,
Facebook.com/delta
e il blog Delta takingoff.delta.com
