La nota banca francese si affida al leader dei big data analytics per l’aggregazione, consolidamento e analisi dei dati di tutte le attività aziendali
Teradata (NYSE: TDC), azienda focalizzata nelle soluzioni per l’analisi dei big data e sulle applicazioni per il marketing, ha annunciato che LCL, banca retail e sussidiaria del Groupe Crédit Agricole SA, banca leader a livello europeo, ha scelto il Teradata Data Warehouse Appliance e il software collegato come base del suo progetto data warehouse e come abilitatore della sua migrazione verso i big data analytics. Il progetto aiuterà LCL a registrare, analizzare e gestire un crescente volume di dati diversificati con l’obiettivo di fornire servizi informativi di eccellenza a 20.000 utenti interni. Sostanzialmente, questo aiuterà LCL ad incrementare la soddisfazione e migliorare la relazione di business con i suoi sei milioni di clienti.
Scegliendo Teradata, LCL punta a trasformare il modo di gestire i dati di tutte le attività aziendali. Il data warehouse Teradata di LCL raccoglierà, consoliderà e ottimizzerà i vari profili di dati che oggi sono residenti in data mart multipli, dando così vita ad un progetto di consolidamento dei dati complesso e di grandi dimensioni. La fase iniziale, affidata al team di Teradata, si concentrerà sulla migrazione dei dati dai sistemi esistenti, inclusa la piattaforma CRM, e successivamente si estenderà alle altre aree aziendali.
Un’altra priorità chiave per l’ambiente di Business Intelligence di LCL è quella di istituire un dipartimento di Data Governance, attività che va di pari passo con l’uso intelligente dei dati e delle risorse attraverso il data warehouse.
“Ci serve conoscere in modo preciso i nostri clienti per poter prevedere le loro esigenze. Questo ci aiuta a fornire proattivamente servizi in accordo con le loro aspettative e situazioni, e proprio al momento giusto,” ha affermato Lionel Leroy, director, data management e CRM di LCL. “Teradata ha progettato una soluzione che soddisfa tutti i nostri requisiti in una integrazione perfetta con l’ambiente IT esistente, aiutandoci a passare al prossimo capitolo della nostra strategia big data attraverso lo sviluppo dei nostri strumenti di business intelligence.”
LCL farà affidamento ai Servizi Professionali di Teradata e al suo servizio di supporto dedicato ai clienti.
”Questo progetto dimostra la capacità di Teradata di supportare appieno le necessità di una banca importante, esigente ed ambiziosa“, ha affermato Eric Joulié, president di Teradata France, e vice president di Teradata WESEMEA (Western Europe, Southern Europe & Middle East Africa). “Abbiamo soddisfatto le loro esigenze attraverso lo sviluppo di un Integrated Data Warehouse, il nostro core business. Ma a LCL abbiamo anche aperto la strada ai big data analytics. Questo consentirà loro di continuare ad ottenere il maggior valore possibile da dati diversificati e di differenziare il loro target di mercato.”
LCL, a subsidiary of Crédit Agricole S.A., is one of the largest retail banks in France. Present throughout the territory in 2,078 locations, LCL is a customer-focused bank and currently has 20,300 employees serving some 6,000,000 retail customers, 330,000 small businesses and 27,000 corporate and institutional customers. LCL is also made up of LCL Banque Privée (private banking), e.LCL (ebanking) and LCL Banque des Entreprises (commercial banking and corporate finance). LCL is underpinned by a strategy revolving around development, innovation and the acknowledgment of customers’ expectations, in particular with the Contrat de Reconnaissance, the bank’s customer loyalty scheme. “Demandez plus à votre banque” (Ask more from your bank), is LCL’s advertising slogan.
Teradata (NYSE: TDC) aiuta le aziende ad estrarre più valore dai dati rispetto alle altre offerte disponibili sul mercato. Il portfolio leader di Teradata che comprende soluzioni di big data analytics, applicazioni per il marketing integrato e servizi, aiuta le aziende ad ottenere un sostenibile vantaggio competitivo attraverso i dati.
Teradata è un marchio registrato di Teradata Corporation negli Stati Uniti e in altri Paesi.
