Risultati rilevanti per quanto riguarda la fiducia negli acquisti on line. L’azienda G.F. Narcisi, leader italiana nel mercato della vendita on line per la climatizzazione, mette a disposizione dati che parlano di un aumento significativo delle vendite, soprattutto all’interno di certe categorie di prodotto
Nonostante il contesto di generale diffidenza che caratterizza l’acquisto on line nel nostro Paese, alcune imprese italiane giovani e dinamiche non solo non si scoraggiano ma accolgono la sfida dell’innovazione e della contemporaneità impegnandosi a diffondere e a promuovere una cultura che all’Estero è già in espansione da molti anni: l’e-commerce. I risultati di questo impegno sono visibili e iniziano a parlare di un vero e proprio cambio di rotta nella mentalità degli utenti e di conseguenza anche nelle vendite.
L’azienda G.F. Narcisi rappresenta senz’altro – all’interno del settore della vendita di prodotti termoidraulici – un primato assoluto in questo senso. Dal 2006 infatti l’azienda porta avanti una politica molto precisa: educare l’utenza nazionale (e non solo) all’acquisto on line per convincere gli acquirenti che comprare in rete significa in primis risparmiare e cioè abbattere il costo d’acquisto rispetto ai negozi tradizionali. La missione più importante e ambiziosa è senz’altro combattere lo scetticismo che, a ben guardare, ha delle ragioni ben radicate: il timore di incappare in truffe telematiche, la paura di consegnare dei dati sensibili che possono essere riutilizzati per finalità pubblicitarie o promozionali, il dubbio che i prodotti non siano in linea con le normative di sicurezza.
Esiste poi un’altra preoccupazione: quella cioè di non ricevere adeguata assistenza in caso di guasti e difetti anche in regime di garanzia senza parlare delle perplessità legate alla qualità di ciò che viene acquistato. Per questo motivo l’azienda si è posta come missione quella di educare a questa innovativa forma di acquisto – presente già da molti anni ma non ancora adeguatamente sfruttata – che non solo fa risparmiare l’utente, che può in effetti usufruire di prezzi da ingrosso, ma che lo rende anche più consapevole delle sue scelte e più attento ai suoi diritti d’acquisto (certificazioni).
La crisi di questi ultimi anni ha spinto molte persone a porre più attenzione al risparmio spingendole a superare la diffidenza e ad andare oltre a quella sorta di “barriera ideologica” nei confronti dell’acquisto in rete con ottimi risultati di fatturato per le aziende posizionate sul mercato esclusivamente sul segmento e-commerce. La sensibilizzazione però deve essere coltivata giorno per giorno ed è necessario dotarsi di strumenti efficaci. La G.F. Narcisi ad esempio ha messo a disposizione sul sito www.gfnarcisi.it una guida gratuita agli acquisti on line, che elenca le accortezze e le precauzioni che è opportuno prendere, per poter acquistare in rete in assoluta sicurezza.
I risultati ad oggi sono visibili e a confermarli sono i numeri; G.F. Narcisi riporta infatti dati importanti: la vendita di impianti solari on line dal 2013 al 2014 è cresciuta per una percentuale del 15 % e sono saliti gli indici di crescita relativi alle caldaie e ai radiatori in alluminio ed acciaio (+58%).
Ma non basta: complessivamente il volume di fatturato on line nel quinquennio 2009 – 2014 è quadruplicato e l’aumento dell’acquisto dei privati rispetto alle aziende dal 2013 al 2014 si attesta sul + 35%.
Dati significativi che parlano di una svolta epocale per il settore. Una sfida che può considerarsi già vinta per una giovane azienda di successo decisa a dare il suo contributo all’innovazione non solo di prodotto ma anche di mentalità. Un approccio intelligente e coraggioso che parla di un’Italia che vuole vincere la sfida della globalizzazione e aprirsi al mercato mondiale.
La G.F. Narcisi è presente nel settore della termoidraulica dal 1993 e distribuisce i propri prodotti su tutto il territorio nazionale. Dal 2006 entra nel mondo dell’e-commerce con il sito www.gfnarcisi.it, il negozio on line di prodotti termoidraulici più certificato in Italia: SSL EV (per proteggere i dati inseriti e garantire la massima tutela della privacy), AICEL (Associazione Italiana Commercio Elettronico), dal Registro delle Imprese, Certire, marchio della Italsoft Group Spa, a sua volta azienda certificata ISO 9001. La G.F. Narcisi è, inoltre, partner ufficiale dell’ANGSA (Associazione Nazionale Genitori Soggetti Autistici).
