Problem solving, consulenza e valore aggiunto. Dopo gli investimenti sul fronte tecnologico con Volonclick, Volonline torna a puntare sulle risorse umane e annuncia il potenziamento del booking con l’inserimento in organico di 4 professionisti: Ilaria Allievi e Alessandro Bongiovanni nel reparto Oceano Indiano, guidato da Chiara Rizzi e Simona di Pumpo, Walaa Bikit e Lisa Tassinari nel reparto Oriente, coordinato da Sonia Fossati.
Ilaria Allievi vanta una profonda specializzazione sull’Oceano Indiano, con particolare riferimento al segmento “up level”. Ha collaborato con operatori del calibro di Hotelplan Italia e si è occupata anche di business travel, perfezionando le sue competenze nella gestione delle principali piattaforme per l’emissione della biglietteria aerea e la prenotazione dei servizi singoli.
Alessandro Bongiovanni può contare su trent’anni di esperienza, compresa una lunga militanza in Hotelplan Italia. Nel corso della sua carriera si è dedicato alla preventivazione e alla gestione operativa di pratiche MICE e di gruppo, occupandosi anche di viaggi individuali e vacanze studio. Esperto programmatore, si muove con abilità anche in ambito commerciale ed amministrativo.
Walaa Bikit, italo-egiziana, ha una competenza trasversale nel turismo, acquisita in oltre vent’anni di esperienza: per anni “sul campo” in qualità di accompagnatrice, assistente residente e addetta all’accoglienza, si è successivamente concentrata sulla vendita e sulle mansioni di back office, con particolare riferimento al booking. Ha collaborato a lungo con Hotelplan Italia e parla fluentemente 6 lingue.
Lisa Tassinari, classe ’90, approda in Volonline dopo una serie di esperienze in primarie aziende del settore, a cominciare da Club Med. Laureata in lingue e letterature straniere, nel corso della sua breve ma intensa carriera ha avuto modo di conoscere da vicino tutti gli aspetti legati alla filiera del turismo organizzato, occupandosi in modo particolare di operativo e customer care.
Luigi Deli – AD Volonline – ha dichiarato: “il booking è il cuore pulsante di Volonline e ho voluto con me dei professionisti con una solida esperienza alle spalle. Sono sicuro che la loro esperienza e il loro know-how saranno in grado di migliorare ulteriormente la qualità del servizio offerto alle agenzie, specialmente nel caso di settori cruciali per noi, come l’Oceano Indiano e l’Oriente”.
Volonline è un Tour Operator outgoing b2b con sede a Milano, nato nel 2010 dall’iniziativa imprenditoriale di Luigi Deli, già proprietario di diverse agenzie di viaggi sulla piazza milanese. Oggi il TO si colloca tra le realtà più innovative e di maggiore successo nel settore, grazie ad una strategia operativa vincente che si basa sull’acquisto multicanale, reso più profittevole dall’utilizzo di piattaforme evolute e dalla definizione di partnership esclusive con i fornitori. Il TO è specializzato nella costruzione di soluzioni di viaggio personalizzate rivolte ad una clientela esigente e alto spendente, attraverso la professionalità di programmatori di lunga esperienza. Tra le destinazioni di punta: Maldive e Mauritius, Indonesia, Thailandia, Oman, USA, Caraibi, Sud Africa e Mediterraneo. Al tailor made si affianca la business unit “Volonclick” dedicata al dynamic packaging e all’offerta di pacchetti in allotment nei periodi di alta stagione, disponibili attraverso un self booking tool per agenzie di nuova generazione. www.volonline.it
Milano, 15 marzo 2018
