Customer Satisfaction, Liquidazione Danni e Rapporto qualità-prezzo tra i punti di forza della Compagnia Assicuratrice Ufficiale dell’ACI
Premiata per il 4° anno consecutivo l’Offerta Auto di Sara Assicurazioni – Assicuratrice ufficiale dell’ACI: sono ben 12 i Sigilli Qualità attribuiti a Sara secondo lo studio “RCA Italia” realizzato dall’Istituto Tedesco Qualità e Finanza su un panel di 18 Compagnie e pubblicato su Repubblica/Affari&Finanza.
Sara Assicurazioni si posiziona sul podio insieme a competitor prestigiosi qualificandosi come:
“OTTIMA RC AUTO con agenzie – customer satisfaction 2020“*.
Il prestigioso risultato raggiunto nella superclassifica finale si basa sui risultati molto positivi nelle diverse categorie della qualità analizzate (6 “OTTIMA” più 1 “TOP”):
“OTTIMO Rapporto qualità – prezzo”
“OTTIMA Liquidazione danni”
“OTTIMA Protezione completa”
“OTTIMA Comunicazione con i clienti ”
“OTTIMA Assistenza ai clienti”
“OTTIMA Innovazione”
“TOP Offerta telematica”
Nel confronto tariffario tra 18 competitor, Sara Assicurazioni si è qualificata
“TOP Tariffe RC Auto pura 2020 – RC Auto con agenzie“
grazie ai brillanti risultati ottenuti nelle seguenti categorie:
“TOP tariffe RC Auto con garanzie accessorie” (furto, incendio e assistenza stradale)
“TOP tariffe RC Auto con scatola nera”
“TOP tariffe RC due ruote”
“Questi risultati – ha dichiarato il Direttore Generale Alberto Tosti – premiano il nostro impegno nell’innovazione, il valore della nostra offerta e la qualità del servizio reso dalla nostra rete agenti. Siamo orgogliosi di vedere apprezzato il buon lavoro svolto in questi anni.”
„TOP” è il giudizio assegnato alle compagnie che hanno raggiunto un voto superiore alla media del panel analizzato (18 compagnie). „OTTIMA” è il giudizio delle compagnie, con un voto superiore alla media delle TOP.
Sara Assicurazioni, primo esempio europeo di joint venture tra un’associazione di consumatori – l’ACI – e una compagnia di assicurazioni, è nata nel 1946 con l’obiettivo di mettere a disposizione degli automobilisti un’ampia gamma di servizi assicurativi. Sara Assicurazioni è a oggi la Compagnia ufficiale dell’Automobile Club d’Italia ed è punto di riferimento per le famiglie italiane e per tutte le esigenze legate alla sicurezza personale, patrimoniale e del tenore di vita. La sua organizzazione commerciale è formata da una struttura che comprende oltre 400 agenzie e circa 1.500 punti vendita. Oltre a Sara Assicurazioni, del Gruppo fa parte Sara Vita, compagnia specializzata nell’area del risparmio, della previdenza e della tutela, con un’offerta articolata anche nell’area degli investimenti.
Roma, 18 febbraio 2020
