GAS: da enel Energia incrementi tariffati e variazioni contrattuali mai comunicati agli utenti
La Società non risponde alla proposta di conciliazione presentata dalle associazioni dei consumatori. Ora partirà class action contro colosso energetico
Milano, 11 luglio 2024 – Adusbef, Assoutenti, Casa del Consumatore, Codici, CTCU e Confconsumatori hanno presentato due settimane fa una proposta di conciliazione ad Enel Energia, al fine di espletare la procedura di mediazione di legge prevista per le iniziative inibitorie e di classe, e per evitare il ricorso ad azioni giudiziarie individuali e collettive contro i rincari del prezzo del gas in bolletta praticati dal colosso energetico dalla primavera 2023 sino ad oggi, in particolare con aumenti che raggiungono il 120-130% dei prezzi in precedenza applicati.
Incrementi avvenuti all’insaputa di centinaia di migliaia di utenti che Enel dice di aver informato mediante lettere semplici e comunicazioni mail, quasi mai ricevuti dalle famiglie italiane.
La proposta che tendeva a risolvere la questione una volta per tutte e per tutti gli utenti coinvolti non è stata degnata neanche di trattativa da parte del colosso energetico. A questo punto per le sei associazioni dei consumatori, riconosciute ai sensi dell’articolo 137 Codice del consumo, non restano che le azioni individuali e/o collettive.
Pertanto Adusbef, Assoutenti, Casa del Consumatore, Codici, CTCU e Confconsumatori invitano tutti coloro che hanno riscontrato aumenti del gas in bolletta dalla primavera 2023 in poi a rivolgersi agli sportelli delle associazioni per avviare le pratiche volte a tutelare i propri interessi.
Per informazioni e assistenza è possibile rivolgersi agli sportelli territoriali di Casa del Consumatore.
Casa del Consumatore – Fondata nel 2000, Casa del Consumatore è un’associazione nazionale di Consumatori riconosciuta dal Ministero delle Imprese e del Made In Italy che informa, assiste e tutela i diritti dei consumatori, sia online sia direttamente
presso le sedi presenti su tutto il territorio nazionale. Fra i progetti avviati e in corso si segnalano: Sportello Energia, diritti a viva voce – Acciuffa la truffa – EduCo – Tutelati on line – Forma e Informa, Sportelli aperti in Lombardia. Tra i servizi messi a disposizione degli associati, la possibilità di accedere ad accordi di conciliazione rapida, gratuita con le principali aziende italiane nei settori luce, gas, telefonia, banche, assicurazioni, trasporti.
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